Kako koristiti kiosk za plaćanje?

1. Pre-Priprema upotrebe: Prikupite ono što vam treba

Prije nego što pristupite kiosku, potvrdite da imate:

Način plaćanja: Kreditna/debitna kartica (čip, magnetna traka), mobilni novčanik (Apple Pay, Google Pay), gotovina (računi/kovanice, ako je podržano) ili ček (za kioske za plaćanje računa).

Detalji transakcije: Relevantne informacije kao što su brojevi parkirnih karata, ID-ovi računa (komunalni računi), ID-ovi punjača (EV stanice) ili bar kodovi proizvoda (maloprodaja).

Preference za račune: Odlučite da li želite fizički ispis ili digitalni račun (e-mail/broj telefona).

2. Univerzalni rad-po{2}}korak (maksimalno 5-8 minuta)

Korak 1: Odaberite vrstu usluge/transakcije

Dodirnite ekran osetljiv na dodir da odaberete uslugu koja odgovara vašim potrebama. Kiosci koriste jednostavne menije{1}}bazirane na ikonama-i nije potrebno tehničko znanje:

Parking: Dodirnite "Plati za parking" ili "Produži parking" .

Maloprodaja: Dodirnite "Samo-Naplata" ili odaberite logotip svoje trgovine.

Plaćanje računa: Dodirnite "Plati račun za komunalne usluge" ili svog provajdera (npr. "Verizon Wireless") .

EV punjenje: Dodirnite "Charge Vehicle" i odaberite ID vašeg punjača (prikazano na stanici za punjenje) .

Pro Savjet: Ako ekran ne reagira, obrišite otiske prstiju mekom krpom (većina kioska ima premaze protiv -odsjaja koji se lako razmazuju).

Korak 2: Unesite detalje o transakciji (specifičan za scenario-)

Unesite potrebne informacije za generiranje računa. Kiosci često uključuju skenere (za karte/barkodove) kako bi se izbjegle greške pri ručnom unosu:

Parking: Skenirajte svoju parking kartu (pomoću ugrađenog-skenera bar kodova) ili upišite broj registarske tablice. Kiosk će automatski-izračunati naknade na osnovu vašeg vremena dolaska.

Maloprodaja: Skenirajte bar kodove proizvoda jedan po jedan (držite UPC kodove blizu skenera). Senzori težine (na samo-kioscima za odjavu) provjeravaju stavke kao što su proizvodi-stavljaju ih na vagu nakon skeniranja.

Plaćanje računa: Unesite broj vašeg računa (odštampan na vašem računu) ili skenirajte bar kod računa. Kiosk automatski povlači vaše neizmireno stanje.

EV punjenje: Odaberite ID punjača (npr. "Punjač #3") sa liste-uparite ga sa brojem na priključku za punjenje vašeg vozila.

Korak 3: Potvrdite iznos transakcije

Kiosk prikazuje sažetak:ukupni trošak, opis usluge (npr. "3 sata parkiranja") i sve primjenjive naknade (npr. 0,50 USD naknade).

Dodirnite "Potvrdi iznos" da nastavite.

Dodirnite "Otkaži" ako je broj pogrešan (npr. greška u registarskoj tablici) i ponovo pokrenite korak 2.

Korak 4: Odaberite i dovršite svoj način plaćanja

Odaberite svoju opciju plaćanja sa ekrana (npr. "Dodirni za plaćanje", "Ubaci karticu", "Gotovina"). Pratite kiosk na-uputama na ekranu-svaka metoda ima poseban proces:

Kritična napomena: Nikada ne dijelite svoj PIN ni sa kim. Kiosci imaju sigurne PIN podloge-zaštićuju vaš ulaz rukom kako bi spriječili surfanje po ramenu.

Korak 5: Potvrdite odobrenje plaćanja

Sačekajte 2–5 sekundi da se kiosk poveže sa pristupom za plaćanje (Stripe, Worldpay, itd.). vidjet ćete:

Uspjeh: Zelena kvačica + poruka "Plaćanje je odobreno".

Neuspjeh: crveni X + razlog (npr. "Nedovoljno sredstava", "Kartica je istekla"). Pokušajte s drugim načinom plaćanja ili kontaktirajte svoju banku.

Korak 6: Uzmite račun i potvrdite sljedeće korake

Odaberite način na koji ćete dobiti dokaz o uplati:

Fizički: Dodirnite "Print Receipt"-termalni štampač izdaje ceduljicu sa ID-om vaše transakcije, datumom i iznosom.

Digitalno: Dodirnite "Pošalji na e-poštu/telefon" i unesite svoje detalje. Primit ćete link u roku od 1 minute.

Dodaci{0}} scenarija:

Parking: Uzmite svoju validiranu kartu-skenirajte je na izlaznoj kapiji da otvorite .

EV punjenje: Kiosk će automatski otključati vaš punjač. Započnite punjenje uključivanjem vašeg vozila.

Maloprodaja: Stavite u vreću predmete i uzmite račun (potreban za vraćanje).

3. Scenario{1}}Specifični primjeri (Pravi-Svjetski vodiči)

Primjer 1: Plaćanje parkinga na aerodromu

Dodirnite "Plaćanje parkinga" na kiosku.

Skenirajte svoju parking kartu (sa ulaza u garažu).

Potvrdite naknadu od 22 USD (8 sati parkiranja).

Dodirnite "Beskontaktno" i držite svoj iPhone blizu čitača.

Dodirnite "Print Receipt" i odnesite ga za skeniranje na izlazu.

Primjer 2: Kupovina namirnica putem samostalne-naplate maloprodaje

Dodirnite "Započni kupovinu" na Walmart kiosku.

Skenirajte 3 stavke: žitarice (UPC skeniranje), banane (stavite na vagu, izaberite "Banane" iz menija proizvoda) i mleko (skenirajte).

Potvrdite ukupno 15,79 USD.

Umetnite svoju debitnu karticu, unesite PIN i dodirnite "OK".

Dodirnite "Bez računa" (ako vam ne treba) i spremite svoje predmete.

Primjer 3: EV punjenje na stanici autoputa

Dodirnite "Charge Vehicle" na Virta kiosku.

Odaberite "Punjač #5" (odgovara stanici koju koristite).

Potvrdite \\(0,40/kWh stopu (procijenjeno \\)12 za potpuno punjenje).

Umetnite Mastercard čip i pričekajte odobrenje.

Unesite svoju e-poštu za digitalni račun-naplata počinje automatski.

4. Uobičajeni problemi i rješavanje problema

5. Savjeti za sigurnost i bonton

Zaštitite podatke: Nikada ne ostavljajte svoju karticu u kiosku-većina zaključanih kartica nakon 30 sekundi neaktivnosti.

Report Issues: Koristite dugme "Pomoć" (na svim kioscima) da pozovete osoblje za probleme kao što su zaglavljeni otvori za gotovinu ili pokvareni skeneri.

Čuvajte račune: Sačuvajte ih 30 dana-potrebni su za povrat novca, sporove ili izvještaje o troškovima.